Адреса no-reply
Приветствую, есть предложение - как-то уведомлять сотрудника, что ответ не может быть доставлен адресату. А то они редко обращают на это внимание. Вот пример - https://db.tt/blpMECZN
Можно создать список адресов, в который добавлять такие адреса полностью или по маске. Типа правил.
3 комментария
-
Мы планируем реализовать что-то подобное, но задача изначально ставилась, чтобы уведомлять о ситуациях, когда недоставка ответа не столь очевидна :)
Что касается списка подумаем, но пока не хочется плодить дополнительные настройки. -
Такие письма можно же отловить правилом EMAIL содержит noreply или no-reply. -
Да, можно, но Виталий, судя по всему, хотел какое-то более очевидное уведомление в самом обращении, чтобы сотрудник не отправлял ответ.
-
Еще интересует проблема с адресами auto.reply, когда автоответчик и правило начинают бесконечно общаться друг с другом)) Хотелось бы увидеть решение и этого вопроса. -
Это разные задачи :)
С каким правилом начинает общаться автоответчик? С правилом для входящих обращений? Просто добавьте в правило условие "Email-адрес — не содержит — autoreply", и они перестанут общаться.