ВОЙТИ
Все разделы базы знаний

Планы на ближайшее время

  • Английская версия аккаунтов администратора и сотрудника

    Сейчас можно оказывать поддержку на разных языках, но аккаунты администратора и сотрудника доступны только на русском. Добавим для них английскую версию, чтобы вашим...

  • Зависимые кастомные поля

    В рамках этой задачи мы серьёзно обновим кастомные поля: зависимость полей, отображение полей в обращениях определённых групп, кастомные поля для компаний и другие...

  • Оценка качества работы для чатов

    Сейчас возможность оценивать ответы сотрудников есть только для канала Email. Реализуем оценки и для чатов, добавив также дополнительные возможности (к...

  • Интеграция с Zapier

    Zapier — это платформа, которая позволяет интегрировать более 900 различных онлайн-сервисов. С её помощью можно связать системы управления проектами, биллинг, CRM-системы,...