Последние улучшения

Новый редактор статей в базе знаний
Последние изменения: 07.07.2025
Универсальный поиск 2.0
Последние изменения: 30.05.2025
Обновление интеграции с OpenAI: поддержка Assistants API
Последние изменения: 27.05.2025
Новые интеграции с провайдерами IP-телефонии
Последние изменения: 13.05.2025
Добавили экспорт переписки из обращения
Последние изменения: 18.02.2025
Реакции на сообщения в чатах
Последние изменения: 12.02.2025
Интеграция с Gemini
Последние изменения: 20.06.2025
Интеграция с YandexGPT
Последние изменения: 20.06.2025
Интеграции с AI-сервисами: первый этап
Последние изменения: 31.05.2025
Поля данных 2.0
Последние изменения: 12.03.2025
Роли сотрудников в настройках сервиса
Последние изменения: 12.06.2024
Родительские и дочерние обращения 2.0
Последние изменения: 03.05.2024
Статусы сотрудников через API
Последние изменения: 28.03.2024
Идентификация пользователей в чатах
Последние изменения: 21.03.2024
Европейская версия
Последние изменения: 15.03.2024
Новые возможности в правилах и дополнительные настройки полей
Последние изменения: 16.08.2024
Личный Telegram-аккаунт как канал
Последние изменения: 15.03.2024
Статус-панель
Последние изменения: 16.02.2024
Интеграция с CallGear
Последние изменения: 05.04.2024
Двухфакторная аутентификация
Последние изменения: 19.04.2024
Кастомый запрос оценки: инструкции по настройке
Последние изменения: 15.11.2023
Новая статистика — выход из беты и доступ через API
Последние изменения: 09.08.2024
Канал Zalo
Последние изменения: 01.11.2023
Интеграция с МТС ВАТС Exolve
Последние изменения: 24.04.2025
Импорт пользователей из соцсетей и мессенджеров
Последние изменения: 08.09.2023