Последние улучшения

Двухфакторная аутентификация
Последние изменения: 22.11.2023
Кастомый запрос оценки: инструкции по настройке
Последние изменения: 15.11.2023
Новая статистика — выход из беты и доступ через API
Последние изменения: 02.11.2023
Канал Zalo
Последние изменения: 01.11.2023
Интеграция с MTT
Последние изменения: 29.09.2023
Импорт пользователей из соцсетей и мессенджеров
Последние изменения: 08.09.2023
Дополнительные возможности оформления статей базы знаний
Последние изменения: 24.07.2023
Новая статистика
Последние изменения: 02.11.2023
Субадминистраторы
Последние изменения: 20.09.2023
Добавление сотрудников, уровни доступа и роли
Последние изменения: 17.11.2023
Новые настройки SLA
Последние изменения: 29.12.2022
Стоп-слова в ответах сотрудников
Последние изменения: 26.12.2022
Канал Mattermost
Последние изменения: 24.01.2023
Обновление интеграции с Chaport
Последние изменения: 25.10.2022
Интеграция с Brand Analytics
Последние изменения: 12.09.2022
Интеграция с Twilio (WhatsApp)
Последние изменения: 02.09.2022
Переписка в тредах Slack и Mattermost
Последние изменения: 02.12.2022
Канал LINE messenger
Последние изменения: 21.07.2022
Интеграция с Chaport
Последние изменения: 21.10.2022
Отображение SLA у сотрудников и пользователей
Последние изменения: 19.10.2023
Интеграция с BILLmanager
Последние изменения: 09.03.2022
Праздники для групп и сотрудников
Последние изменения: 03.03.2022
Интерфейс Омнидеска на английском
Последние изменения: 02.03.2023
Уведомление о смене получателей в email-обращениях
Последние изменения: 28.10.2021
Интеграция с Asterisk
Последние изменения: 24.07.2023