Обновили дизайн приложения под Liquid Glass, добавили отображение оценок в обращениях и чатах, возможность работать с метками с учетом прав сотрудника и упоминать сотрудников определенной роли в заметках. Также исправили ошибки с отображением сообщений, цитированием, шаблонами, статусами обращений и разделом «Поиск».
Улучшения
1. Новый дизайн под Liquid Glass
Обновили дизайн приложения для iOS 26 — теперь он соответствует визуальным принципам Liquid Glass. На устройствах с более ранними версиями iOS приложение будет отображаться в прежнем виде.
2. Оценки в обращениях и чатах
Доработали отображение выставленных оценок в обращениях и чатах:
- оценки выводятся в переписке и параметрах обращения;
- комментарии к оценкам показываются с учетом настроек доступа сотрудника.
3. Учет прав сотрудника при работе с метками
Теперь при создании, добавлении и удалении меток учитываются дополнительные права из настроек сотрудника.
4. Упоминание роли в заметках
Добавили возможность упоминать сотрудников с определенной ролью при вводе символа @ в поле написания заметки.
Исправленные баги
- Сообщения могли накладываться друг на друга, если пользователь редактировал свое предыдущее сообщение;
- Обрезался текст сообщения пользователя при цитировании в синхронных каналах связи;
- В активном чате не срабатывало автосохранение текста при переключении между ответом и заметкой;
- В активном чате текст из шаблона не подставлялся в поле ответа, если в нем уже был другой текст;
- Не добавлялась заметка в обращение через шаблон;
- В активном чате имя пользователя перекрывалось индикатором новых сообщений;
- Неверно отображались время и дата предыдущих сообщений в чате;
- В обращениях канала «ВКонтакте» не срабатывала кнопка смены статуса на «Закрытое»;
- Не работал запрет отправки ответов в обращениях отключенных каналов (ВКонтакте, Facebook, Instagram, кастомный асинхронный);
- В активных чатах измененные параметры обращения не обновлялись динамически — изменения отображались только после перезагрузки страницы;
- В разделе «Поиск» возникали визуальные дефекты и ошибки: приложение зависало при переходе в активный чат, некорректно выполнялась навигация между «Спамом» и «Корзиной», а действия «Переместить в спам» / «Удалить в корзину» / «Восстановить» не выполнялись.
P. S. Если столкнулись с проблемами, пожалуйста, пишите на [email protected], отправляя подробное описание проблемы (идеальный вариант — скринкаст), точную версию iOS, модель устройства и версию приложения.