ВОЙТИ

Создание новых меток сотрудниками

Последние изменения: 26.08.2019
добавить в избранные

Добавили новый пункт в правах сотрудников — «Создание новых меток». Теперь можно заранее создать нужные для работы метки и отключить всем или некоторым сотрудникам возможность создавать метки, чтобы они не ломали вашу систему классификации обращений, делая опечатки или придумывая собственные названия.

В дополнительных правах сотрудников сейчас три опции для работы с метками, комбинируя которые можно максимально гибко управлять возможностями сотрудников: «Создание новых меток», «Добавление меток в обращения» и «Удаление меток из обращений».

Если отмечен чекбокс «Добавление меток в обращения», но не отмечен «Создание новых меток», сотрудник может выбирать только те метки, которые уже созданы, но не может создавать новые.