ВОЙТИ

Новые интеграции с ВАТС

Последние изменения: 29.08.2019
добавить в избранные

Добавили ещё 16 интеграций с сервисами IP-телефонии! Теперь в Омнидеске можно работать со звонками из: Авантел, ВамТел, Деловая сеть — Иркутск, Наука-связь, Омские кабельные сети, Сальвадор, Сибирские сети, ТТК, Электронный город, Энфорта, Altegro Cloud, Fine Numbers, RiNet, Virgin Connect, WestCall, WestCall SPB

Все интеграции схожи по функциональности с тем, что мы делали для Гравител:

  • при ответе на входящий звонок сотрудник может создать новое обращение или зафиксировать его в одном из предыдущих звонков пользователя;
  • после окончания звонка к обращению прикрепляется запись разговора;
  • по пропущенным звонкам создаются новые обращения;
  • если пользователь не смог дозвониться несколько раз подряд, то его звонки группируются в одно обращение;
  • сотрудник может инициировать исходящий звонок из обращения или создать новое обращение по исходящему звонку, выполненному через софтфон.

Подробнее о подключении и возможностях интеграций читайте в статьях базы знаний:

Интеграция с Авантел

Интеграция с ВамТел

Интеграция с Деловая Сеть – Иркутск

Интеграция с Наука-Связь

Интеграция с Омские кабельные сети

Интеграция с Сальвадор

Интеграция с Сибирские сети

Интеграция с ТТК

Интеграция с Электронный город

Интеграция с Энфорта

Интеграция с Altegro cloud

Интеграция с Fine Numbers

Интеграция с RiNet

Интеграция с Virgin Connect

Интеграция с WestCall

Интеграция с WestCall SPB