Подключение почтового ящика на Yahoo! Mail

Последние изменения: 26.11.2020

Подключить Yahoo ящик можно двумя способами:

Подключение ящика через пересылку

Подключение ящика через IMAP

Подключение почтовых ящиков через пересылку предпочтительнее, поскольку в этом случае письма поступают в Омнидеск быстрее, а также есть возможность настроить любой SMTP. Используйте подключение через IMAP, если ваш почтовик не позволяет настроить пересылку.

Подключение почтового ящика на Yahoo! Mail через пересылку

1. В аккаунте администратора в разделе «Каналы» в подразделе «Email» нажмите на «Добавить email-адрес» и выберите опцию «Собственный».

а) Укажите email, который планируете подключить. Если вы используете почтовый ящик с собственным доменом на Yahoo, укажите его в поле «Email-адрес». Например, support@yourcompany.com.

б) Выберите группу, в которую по умолчанию будут попадать поступающие на email обращения.

в) Пропишите вручную данные:

  • Сервер исходящей почты: smtp.mail.yahoo.com
  • Порт: 465
  • Шифрование: SSL

Примечание: Если вы подключаете почтовый ящик с собственным доменом на Yahoo, параметры сервера исходящей почты, порт и шифрование не меняются.

г) Скопируйте ваш системный ящик, на который нужно настроить пересылку. Он имеет вид support.[ваш персональный код]@dev.omnidesk.ru.

390af4e2a795fb1c71ac296b3a079282.png

2. Настройте пересылку в веб-интерфейсе вашего почтового ящика на системный ящик Омнидеска.

а) Пройдите по пути: Почта → Настройки (значок шестерёнки в правом верхнем углу) → Другие настройки.

5179fbe2b2cafca6f855790e03aca476.png

б) Выберете раздел «Почтовые ящики». Выберите почтовый ящик, который подключаете, в подразделе «Список почтовых ящиков». Прокрутите крайнюю правую панель вниз до блока «Переадресация». Вставьте скопированный пароль системного ящика Омнидеск, нажмите «Подтвердить» и сохраните изменения. 

b18afa169215f54e78c4ef4ae3d2240b.png

3. Вернитесь в Омнидеск. Войдите в аккаунте сотрудника в раздел «Обращения». Откройте письмо «Подтвердите свой адрес электронной почты» от Yahoo. Для подтверждения пересылки перейдите по ссылке в письме. В новом окне нажмите кнопку «Подтвердить».

ac6049dafefc67c9d524791f615a12ce.png
071c896809ce02c64e6b5938195d3fb6.png
6bdd39d495d0387d483d7575261bda55.png

4. Вернитесь в веб-интерфейс вашего почтового ящика. Получите отдельный пароль для использования SMTP Yahoo (чтобы мы передавали ответы сотрудников в Yahoo на отправку).

а) Откройте данные учетной записи.

7dc53a36270174ae7cf060847c423ae2.png

б) Перейдите в раздел «Безопасность учетной записи». Создайте пароль для приложения.

71f7c30e3fa1fe1e89fb6a11b77325f6.png

в) Выберете в списке «Другое приложение» и введите имя «Омнидеск». Нажмите кнопку «Создать».

338059eb51cc26fe4a18914f8d1d15cb.png

г) Yahoo автоматически сгенерирует пароль. Скопируйте его.

418fc5c277178c1dece2700e442777c8.png

5. Вернитесь в Омнидеск, вставьте скопированный пароль в поле «Пароль почтового ящика» и нажмите кнопку «Подключить».

4b709dbe92924d07b39f1e6f75f0db6c.png

Подключение почтового ящика на Yahoo! Mail через IMAP

1. В аккаунте администратора в разделе «Каналы» в подразделе «Email» нажмите на «Добавить email-адрес», выберите опцию «Собственный», настройте подключение почтового ящика через POP3 или IMAP.

а) Укажите email, который планируете подключить. Если вы используете почтовый ящик с собственным доменом на Yahoo, укажите его в поле «Email-адрес». Например, support@yourcompany.com.

б) Выберите группу, в которую по умолчанию будут попадать поступающие на email обращения.

в) Пропишите вручную данные:

  • Сервер входящей почты: imap.mail.yahoo.com
  • Порт: 993
  • Шифрование: SSL
  • Сервер исходящей почты: smtp.mail.yahoo.com
  • Порт: 465
  • Шифрование: SSL

Примечание: Если вы подключаете почтовый ящик с собственным доменом на Yahoo, параметры сервера входящей почты, сервера исходящей почты, порты и шифрование не меняются.

19cfe5bfcbd6f3534d46e64fdee7d59a.png

2. Получите пароль для пересылки писем в веб-интерфейсе вашего почтового ящика.

а) Откройте данные учетной записи.

d409a85c66c7f1ba425d43a91344602d.png

б) Перейдите в раздел «Безопасность учетной записи». Создайте пароль для приложения.

62fcbaf3e45fd91cdbb04ff147417384.png

в) Выберете в списке «Другое приложение» и введите имя «Омнидеск». Нажмите кнопку «Создать».

649215871ec83ce836b0b3ef2f3e58be.png

г) Yahoo автоматически сгенерирует пароль. Скопируйте его.

727f588923da4fdae7d1e2b70da582c2.png

3. Вернитесь в Омнидеск, вставьте скопированный пароль в поле «Пароль почтового ящика» и нажмите кнопку «Подключить».

a1a0de79f7f818129ebb306086b4876f.png

В Омнидеск будут попадать все письма из папки «Входящие» вашего ящика.

Помогла ли вам статья?