Улучшения
1. Новые возможности сортировки обращений
Добавили в приложение возможность сортировки обращений по аналогии с веб-версией:
- по полям типа «Дата» («новые в начале» / «старые в начале»),
- по оценкам («от отлично к слабо» / «от слабо к отлично»),
- по времени упоминания сотрудника в заметке («новые в начале» / «старые в начале»).
Теперь набор доступных сортировок в мобильном приложении полностью соответствует веб-версии.
2. Упоминание роли в заметках
Добавили возможность упоминать сотрудников с определенной ролью при вводе символа @ в поле написания заметки.
3. Отображение обращений из асинхронных каналов
Доработали отображение обращений из каналов «Instagram комментарии», «Instagram упоминания», «ВКонтакте посты» и «Facebook посты». Теперь из сообщения с текстом поста можно по ссылке перейти к исходному посту в соцсети, а из комментария — к соответствующему комментарию.
Исправленные баги
- В заметках вместо имени сотрудника, названия роли или группы отображался плейсхолдер [@note_mention...];
- При добавлении ссылки в приложении слеш в конце адреса не включался в нее и отображался как обычный текст;
- Ссылки, добавленные через приложение, отображались в ответах в асинхронных каналах и заметках как обычный текст — по ним нельзя было перейти;
- При ответе через приложение статус чата менялся на «в ожидании» после того, как правило автоматизации устанавливало статус «открытое»;
- У некоторых неотправленных ответов сотрудника фон отображался голубым вместо оранжевого;
- В письмах у ответов с сущностью «[обрезано, см. прикрепленный файл]» разметка отображалась некорректно.
P. S. Если столкнулись с проблемами, пожалуйста, пишите на [email protected], отправляя подробное описание проблемы (идеальный вариант — скринкаст), точную версию Android, модель устройства и версию приложения.