ВОЙТИ

Интеграция с Mailchimp

Последние изменения: 12.09.2019
добавить в избранные

Для подключения Mailchimp достаточно указать API-ключ (Profile - Extras - API keys) в подразделе «Интеграции» раздела «Настройки» аккаунта администратора.

1d3b251d312b5530b46e0aac7bbde5de.png

После подключения интеграции на странице конкретного обращения в правой боковой панели отображаются данные из Mailchimp. Объём данных зависит от того, что есть в Mailchimp. Рассмотрим подробнее возможные варианты.

1) Если клиента ещё нет ни в одном списке на Mailchimp, тогда мы даём возможность быстро добавить его в нужные списки:

8b351d826b05212a49c959bd0ecd348d.png

При нажатии на ссылку «подписать/отписать» появляется модальное окно, в котором отображены списки из Mailchimp. Для добавления клиента в тот или иной список достаточно отметить чекбокс и нажать на кнопку «Сохранить изменения»:

fda1032196754093b587feefba9a7bb4.png

Также в модальном окне есть ссылка «вернуть исходные значения». Она выручает в случае, когда вы внесли изменения, передумали и хотите вернуться к изначальному состоянию.

2) Если подписчик есть в списке, но ещё не получил ни одного письма, тогда в пункте «Списки» отображается список и статус подписчика в нём, который указан в скобках:

8ae1ab4b88e94811251f0959825f5329.png

Всего есть четыре статуса подписчика в списках:

  • подписан (subscribed, зелёный цвет);
  • отписан (unsubscribed, красный цвет);
  • заблокирован (cleaned, серый цвет);
  • не подтверждён (pending, оранжевый цвет).

3) Когда подписчик не только находится в списках, но и уже получал письма рассылки, отображаются все пункты виджета:

  • Списки (все списки рассылок, в которых находится подписчик);
  • Кампании (последние три письма, которые получил подписчик);
  • Активность (средние значения по открытиям и переходам).

9a4958e1042134ec965dd35f4bfda83a.png

Название кампании является ссылкой, при нажатии на которую вы можете просмотреть веб-версию письма. Это удобно, так как по названию кампании далеко не всегда можно понять/вспомнить, что это было за письмо.

4) Наличие подписчика в Mailchimp мы проверяем по email-адресу. Однако на Омнидеске у одного клиента может быть несколько email-адресов. Поэтому при проверке данных в Mailchimp мы учитываем все email-адреса клиента.

Если email-адресов несколько, все они отображаются в начале блока Mailchimp:

4045fb3af4d569c86d70f749a7de448a.png

В этом случае email-адреса работают как вкладки. У активной «вкладки» текст черный, а у неактивных — синий, то есть они являются ссылками. При клике на неактивную «вкладку», мы подгружаем из Mailchimp данные по выбранному адресу.