Интеграция с Asterisk PBX
Очень интересует интеграция с Asterisk PBX - звонки из web интерфейса в один клик, а так же история звонков с привязкой к обращениям.
<a href="https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/248033" class="staff-replaced" target="_blank">https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/248033</a>
5 комментариев
-
Как дела в этом направлении? Возможно ли подключение облачной sip и автоматического открытия заявки по входящему звонку? -
Сейчас создавать заявку по входящему звонку можно в ручном режиме (http://blog.omnidesk.ru/post/136259839379, четвёртый пункт статьи). В будущем добавим и подключение облачных SIP. -
Как продвигаются дела с каналом "Звонки" по интеграции с телефонией? -
Сейчас занимаемся мессенджерами (общением в режиме реального времени), а после идут обновлённая статистика и канал "Звонки".
-
4 года прошло, канала звонки пока нет :) -
Игорь, канал "Звонки" давно есть. Сначала он поддерживал ручное создание обращений по звонкам и через API. После появилась интеграция с Манго.
Также реализовали интеграцию с itoolabs (на их решении многие сервисы телефонии работают, включая Гравител). Как только они доделают свою часть, запустим.
Интересует конкретно Asterisk? Так и пишите. С ним очень много нюансов, но в будущем, думаю, дойдём и до него. -
сорри. упустил момент. сделано отлично с манго. жду других атс. mcn, onlinepbx
Пропущенные звонки вообще огонь! -
Добрый день, реализовали интеграцию с Asterisk PBX? -
Добрый день. Нет, список интеграций с сервисами телефонии: https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/category/42993