1. Аккаунт администратора
5голосов

Команда / Статистика / Скорость ответа - отдельная статистика для чатов

в планах

Для параметра "средняя скорость первого ответа" мы видим гистограму с разбивкой по часам.

Есть необходимость видеть график по этому фактору с меньшим шагом, например, по минуте (1 минута - 7 минут, более 7 минут).

3 комментария
  • Вадим Кысса
    В будущем появятся меньшие интервалы + возможность фильтровать показатели по разным каналам.
  • Kristina Parputs
    А есть примерные сроки, когда появится более расширенная аналитика?
  • Вадим Кысса
    По плану должны дойди до задачи где-то через месяц. Когда именно закончим и запустим, сейчас непонятно. Задача объёмная и сложная.