Мобильной версии аккаунта сотрудника не будет, так как мы делаем нативные приложения для iOS и Android. На доступ к бете iOS-приложения можно уже подписаться: https://mailchi.mp/40a31e2cb92c/omnidesk_ios_beta
C Android будет то же самое. Следите за новостями в соцсетях!
Спасибо! У мобильной версии Зендеска есть маленькая, но удобная функция - звуковое оповещение о тикете. При удаленной работе это очень удобно, планшет сам сообщает, когда нужно ответить, не требуется постоянная проверка запросов в системе
На самом деле это можно сделать и без мобильной версии :) Достаточно настроить через правила оптравку писем-уведомлений о новых ответах в обращениях на ваш email-адрес, а уже в почтовом клиенте планшета настроить уведомления о новых письмах.
Если речь об аккаунте сотрудника, мы не планируем делать мобильную версию сайта, так как приложения в разработке. Вижу, что вы уже подписались на доступ к iOS приложению. Ждите его :)
C Android будет то же самое. Следите за новостями в соцсетях!