1. Аккаунт сотрудника
10голосов

Форматирование текста

реализовано

Просьба сделать возможность форматирования текста в обращении (для email-обращений). Очень часто требуется выделение ключевых слов/фраз в тексте.

Вадим Кысса
Вадим Кысса, официиальный ответ
Реализовали: https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/21789

Спасибо всем за обратную связь :)
11 комментариев
  • Вадим Кысса
    Надежда, хватит ли в данном случае возможности выделить текст жирным или курсивом? Или вы предлагаете более основательное форматирование?
  • Надежда Омарашвили
    Жирный\ курсив\подчеркивание\ очистка форматирования -этого будет достаточно.
    Спасибо.
  • Вадим Кысса
    Хорошо. В таком случае посмотрим, насколько будет популярно предложение, чтобы сориентироваться по срокам реализации.
  • Yuri Chetverikov
    Есть предложение еще добавить списки.
    Нам, например, очень не хватает в ответах юзерам.
  • Вадим Кысса
    Автоматическое создание списков из цифр и дефисов (по типу Markdown'a) устроит?
  • Максим
    Идеально было бы, конечно, прикрутить простенький визуальный редактор :)

    Язык разметки типа Маркдауна – тоже вариант (особенно, если будет возможность форматировать выделенный текст с помощью кнопок на панели, а не вручную расставлять звездочки и дефисы).
  • Вадим Кысса
    Мне не очень нравятся визуальные редакторы. Они частенько захламляют интерфейс, а нужного функционала по сути только пару кнопок :) Думали сделать возможность форматирования через шорткаты (CTRL+B – жирный, CTRL+I – курсив) + списки создаются автоматически из цифр и дефисов.
  • Максим
    Согласен, но набор функций в редакторах, если я не ошибаюсь, можно кастомизировать, оставив только нужные.

    Касательно Маркдауна: вот, как решил это реализовано в Мегаплане:

    Пишем текст: http://awesomescreenshot.com/05c2ulao30

    Выделяем текст и нажимаем на значок жирного текста на панели. Текст заключается в звездочки с обеих сторон: http://awesomescreenshot.com/01b2ulb472 После отправки сообщения он станет жирным.

    При этом никто не мешает ставить звездочки вручную, если знаешь язык разметки.
  • Вадим Кысса
    Да, Максим, подобных решений (поддержка Markdown'a) видел массу. Честно, не очень нравится. В этом плане мне больше нравится, как реализовано в Basecamp'e. Выделил нужный кусок текста, нажал CTRL+B (CMD+B) и получил жирный текст, причем он сразу же отображается жирным, то есть WYSIWYG.
  • Yuri Chetverikov
    я думаю, этого функционала всем бы хватило сполна.
  • Вадим Кысса
    Спасибо, за обратную связь. Очевидно, что функционал нужен многим, поэтому постараемся вскоре реализовать.