Поле "ЗАМЕТКИ" в выгрузке

При выгрузке обращений нет возможности выгрузить так же содержимое поле ЗАМЕТКИ (NOTES) пользователя. Есть два способа обойти это ограничение: через запрос к АПИ или сделать выгрузку нужных обращений и выгрузку списка пользователей, чтобы в Экселе отфильтровать список пользователей так, чтобы в там остались только те, что есть в выгрузке из списка обращений. Неудобны оба варианта.