1. Аккаунт сотрудника
1голос

Массовые действия с выбранными обращениями

реализовано

В начале работы или в дальнейшем ходе ее возникает необходимость навести порядки и структурировать работу с обращениями. Для этого добавляются новые категории, проставляются метки.
Однако, чтобы поменять категорию у старых обращений, мне приходится открывать каждое и менять категорию. То же самое касается проставления меток.
Мое желание - нужно сделать возможность производить групповые действия с выбранными (галками) обращениями в списке. А именно - задавать новую категорию, задавать/убирать метку

Вадим Кысса
Вадим Кысса, официиальный ответ
Реализовали возможность массового добавления/удаления меток.
3 комментария
  • Вадим Кысса
    Если под категориями вы подразумеваете группы, то массово изменять группу выбранных обращений можно и сейчас (ссылка "редактировать" в шапке списка обращений).

    Что касается меток, то действительно можно добавить два поля (для добавления новых и удаления определённых меток, которые уже есть).
  • Константин Репняков
    Редактирование групп нашел, метки, как понимаю, добавятся в тот диалог
  • Вадим Кысса
    Да, добавим. Пока не сориентирую по срокам, но запланировали реализовать этот момент.