Назначить ответственным текущего пользователя
Пример1:
Шаблон для всех "Назначить мне и закрыть" - назначает ответственным текущего пользователя.
Пример2: Правило на изменённые обращения, которое назначает ответственным закрывшего обращение пользователя.
2 комментария
-
Спасибо за хорошее предложение. В будущем добавим.
-
Все еще актуально.
https://puu.sh/wkEBd/4e83c5d3ad.png
Иначе сотрудникам приходится самим себе создавать шаблон "назначить мне и закрыть" и т.п.