1. Аккаунт администратора
3голоса

Назначить ответственным текущего пользователя

в планах

Пример1:
Шаблон для всех "Назначить мне и закрыть" - назначает ответственным текущего пользователя.
Пример2: Правило на изменённые обращения, которое назначает ответственным закрывшего обращение пользователя.

2 комментария
  • Вадим Кысса
    Спасибо за хорошее предложение. В будущем добавим.
  • Stanislav Parshin
    Все еще актуально.
    https://puu.sh/wkEBd/4e83c5d3ad.png
    Иначе сотрудникам приходится самим себе создавать шаблон "назначить мне и закрыть" и т.п.