Аккаунт администратора

Оценка качества работы сотрудников
Последние изменения: 11.10.2023
Как создать HTML-подпись для сотрудника?
Последние изменения: 14.02.2019
Добавление сотрудников, уровни доступа и роли
Последние изменения: 08.12.2023
Как добавить историю переписки в ответ сотрудника?
Последние изменения: 28.01.2021
Как скрыть имя и подпись сотрудника в ответе?
Последние изменения: 17.11.2023
Как отключить письмо-уведомление о создании обращения?
Последние изменения: 05.06.2018
Как создать подходящий для импорта CSV-файл?
Последние изменения: 01.11.2023
Учитывается ли рабочее время в статистике?
Последние изменения: 23.07.2020
Как настроить группы и чем они полезны?
Последние изменения: 05.06.2018
Уведомления о новых обращениях и ответах клиентов
Последние изменения: 28.03.2023
Звуковые и браузерные уведомления
Последние изменения: 28.03.2023
Уведомления на почту
Последние изменения: 25.03.2023
Уведомления в Телеграм
Последние изменения: 25.11.2023
Уведомления в Mattermost
Последние изменения: 14.11.2023
Уведомления в Slack
Последние изменения: 01.06.2023
Уведомления в Discord
Последние изменения: 24.05.2023
Уведомление клиента о получении обращения
Последние изменения: 30.11.2022