Аккаунт администратора

Оценка качества работы сотрудников

Последние изменения: 11.10.2023

Как создать HTML-подпись для сотрудника?

Последние изменения: 14.02.2019

Добавление сотрудников, уровни доступа и роли

Последние изменения: 08.12.2023

Как добавить историю переписки в ответ сотрудника?

Последние изменения: 28.01.2021

Как скрыть имя и подпись сотрудника в ответе?

Последние изменения: 17.11.2023

Как отключить письмо-уведомление о создании обращения?

Последние изменения: 05.06.2018

Как создать подходящий для импорта CSV-файл?

Последние изменения: 01.11.2023

Учитывается ли рабочее время в статистике?

Последние изменения: 23.07.2020

Как настроить группы и чем они полезны?

Последние изменения: 05.06.2018

Уведомления о новых обращениях и ответах клиентов

Последние изменения: 18.04.2024

Звуковые и браузерные уведомления

Последние изменения: 18.04.2024

Уведомления на почту

Последние изменения: 18.04.2024

Уведомления в Телеграм

Последние изменения: 18.04.2024

Уведомления в Mattermost

Последние изменения: 18.04.2024

Уведомления в Slack

Последние изменения: 18.04.2024

Уведомления в Discord

Последние изменения: 18.04.2024

Уведомление клиента о получении обращения

Последние изменения: 30.11.2022