ВОЙТИ

Ограничения доступа

Последние изменения: 05.03.2020
добавить в избранные

В Омнидеске для передачи информации мы используем протокол https, подтвержденный SSL-сертификатом. Сертификат также выпускается и в случае, если вы подключаете свой поддомен: он используется как для аккаунтов администратора и сотрудников, так и для центра поддержки. Подробнее про выпуск SSL-сертификата.

Для того чтобы усилить безопасность аккаунтов, мы также предусмотрели настройки, ограничивающие доступ к Омнидеску по IP и времени сессии. Ограничение по IP полезно в случае, если кто-то узнает ваши логин и пароль и попытается войти в аккаунт. Вы можете прописать IP-адрес индивидуально для каждого из сотрудников. Дополнительно можно настроить время бездействия, после которого Омнидеск будет автоматически «вылогинивать» сотрудников из сервиса.

Настроить параметры безопасности можно в аккаунте администратора по пути Настройки — Безопасность.

Также Омнидеск не поддерживает одновременный вход на нескольких устройствах или в двух разных браузерах. Если сотрудник, к примеру, забудет завершить сессию на рабочем компьютере и затем войдет в Омнидеск на домашнем ноутбуке, предыдущая сессия автоматически завершится, а на экране появится сообщение «Вы авторизовались с другого устройства».