ВОЙТИ

Поддержка нескольких продуктов

Было бы очень здорово получить функционал поддержки нескольких продуктов в одном интерфейсе. То есть, у каждого из продуктов есть свои каналы, свой центр поддержки, свои правила и шаблоны для ответов. В то же время, есть и общие каналы, правила, шаблоны и т.д.

Подобный функционал я видел только у Zendesk, но он показался мне очень примечательным. Если будет нужно, опишу подробнее.
Прочее
Предложено: Виталий Овсянников,
4голоса
1 комментарий
Вадим Кысса
Уже есть такое предложение: https://support.omnidesk.ru/ideas/record/2071 В будущем появится и эта функциональность. Подробнее описывать не нужно :)