Если вы используете оценку качества ответов сотрудников, но хотите, чтобы сообщения с просьбой оценки не отправлялись некоторым пользователям, например, важным клиентам или партнёрам, добавьте в правило условие для исключения их email-адресов:
Исключения можно также настроить по имени клиента или названию компании, если оно указано в данных пользователя:
