Разное распределение обращений в зависимости от потока обращений

Последние изменения: 26.01.2021

Если в обычные часы с потоком обращений справляется несколько человек, но в пиковые приходится подключать дополнительных сотрудников, создайте отдельные правила для распределения обращений в разные временные интервалы.

Помогла ли вам статья?