ВОЙТИ

Автоответы клиентам

  • Уточнение данных клиента при первом обращении в чат

    Если клиент написал вам сначала по почте, а после связался через соц.сеть или мессенджер (Facebook сообщения, ВКонтакте сообщения, Телеграм, Скайп, Вайбер, Slack),...
  • Автоответ в чат «Нас нет на месте» после 10 минут бездействия

    Когда клиенты обращаются за помощью через социальные сети или мессенджеры, они ожидают более быстрой реакции, чем при общении по почте. Создайте правило, которое будет...
  • Автоответ о нерабочем времени (чаты)

    Чтобы клиенты, написавшие в нерабочее время, понимали, когда им ожидать ответа, настройте автоматическую отправку сообщения о рабочем времени: Для этого необходимо: *...
  • Автоответ о нерабочем времени (email)

    Чтобы клиенты, написавшие в нерабочее время, понимали, когда им ожидать ответа, настройте автоматическую отправку сообщения о рабочем времени. Для этого необходимо: *...
  • Автоответ о праздниках (email)

    ЗАДАЧА: В праздничные дни в ответ на сообщения клиентов отправлять автоответ о графике работы службы поддержки (компании) в праздники. При этом если сотрудник сам...
  • Автоответ о праздниках (чаты)

    ЗАДАЧА В праздничные дни в ответ на сообщения клиентов в каналах синхронного общения отправлять автоответ о графике работы службы поддержки (компании) в праздники....
  • Автоответ при попытке звонка в чат WhatsApp

    Так как пока канал WhatsApp работает через неофициальный API и используются обычные WhatsApp-аккаунты с номером телефона, у клиентов есть возможность позвонить этим...