ВОЙТИ

Настройка виджетов

Последние изменения: 20.02.2020
добавить в избранные

Виджеты помогают вашим клиентам быстро обратиться за помощью, а также найти интересующую их информацию в вашей базе знаний.

Создать виджет можно по пути: аккаунт администратора — раздел «Каналы» — подраздел «Виджеты». Нажмите на кнопку «Добавить виджет», чтобы приступить к созданию и настройке виджета.

Для начала выберите тип виджета:

Далее выполните все предложенные шаги в настройках, укажите название виджета и нажмите на кнопку "Создать виджет":

На этапе добавления каналов для ВКонтакте есть возможность выбрать обычную ссылку, или виджет соц.сети:

Если выбрать опцию «обычную ссылку», при клике на иконку соцсети переписка откроется в новой вкладке.

Если выбрать «виджет соцсети», при клике на иконку откроется виджет самой соцсети:

В случае выбора опции «виджет соцсети» в настройках виджета для канала ВКонтакте ничего дополнительно делать не нужно.

Сразу после создания виджета откроется модальное окно с кодом, который вам нужно скопировать и вставить на страницу вашего сайта:

У виджетов также есть дополнительные возможности, например, активация по ссылке, передача данных о пользователе, автозаполнение полей, которые активируются с помощью дополнительного скрипта, и API, которое позволяет управлять отображением виджета на страницах вашего сайта.